315在行动|中信建投证券遭投诉,客户无法获知佣金变化,佣金高于市场20倍,营业部回复原因“因其是老客户”

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专题:2025年券商315投诉曝光台

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  一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】【投诉入口】平台推出2025年315消费维权活动。

  根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据,2024年3月15日至2025年2月20日,中信建投证券共收到有效投诉5起,投诉内容主要涉及高佣金、乱扣投顾服务费等。

  据最新投诉内容显示,2025年3月13日,投诉者表示中信建投证券公司武汉分公司十年来采用技术手段,屏蔽老用户手机客户端关于佣金收费标准,从不履行合同告知义务,十年来以高于市场20倍佣金,千分之二费率收取,累积高达16万。

  投诉者表示2024年12月份曾去营业部网点投诉,询问为什么佣金变化了从来没有告知我,但营业部主要负责人说他们从不会主动告知用户佣金变化。

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